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よくあるご質問

支払いはどういった方法が使用できますか?
代金引換、クレジットカード、コンビニ後払いによるお支払を行えます。
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配送業者はどちらの会社になりますか?
宅配便は佐川急便になります。(一部ヤマト運輸)
ポスト投函は日本郵便になります。

商品はいつ届きますか?
正式注文を受付後、原則7日以内に発送いたします。

領収書が欲しいのですが?
お手数お掛けいたしますが、お問い合わせページからその旨ご連絡ください。
クレジットでお支払いの場合のみ後日郵送いたします。
代金引換・コンビニ後払いはお支払い時の受領証が領収書となります。

他のサプリメントや薬の併用は?
健康食品ですので、他の健康食品やお薬と併用していただいても健康被害などももちろん御座いません。ですが、処方されている薬と一緒にお飲みいただく場合、かかりつけの医師にご相談ください。

注文メールが届かない。
迷惑メールアドレスや受信の際にブロックされている可能性がございます。
@xxxxxxxxx
@xxxxxxxxxのドメイン受信設定をお願いします。

定期コースはお休みできますか?
はい、できます。お電話にて承っております。
電話番号:0120-323-910 ※受付時間:平日9:00~17:00

振込用紙をなくしました。
お手数をお掛けいたしますが、下記にて再発行をお申し付けくださいませ。
電話番号:0120-323-910 ※受付時間:平日9:00~17:00

返品はできますか?
返金保証の商品を除き、商品が不良品の場合やご注文と異なる商品が到着した場合にのみ、当社の送料負担にて返品・交換の受付をいたします。商品到着後14日以内に 直接お電話にてご連絡をお願いいたします。14日を過ぎた場合の返品・交換はお受けできません。
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